MUDĀ SUPPORT
サポート
困ったときは、まずこちらをご確認ください。解決しない場合は、ページ下部の窓口からお問い合わせいただけます。
よくある質問
MUDĀはどんなアプリですか?+
毎日のお題に写真1枚または30文字以内で答え、投稿の「無駄度」と「面白さ」をみんなで採点するSNSです。コメント機能はありません。
誰が利用できますか?+
MUDĀは16歳以上を対象としています。登録時の生年月日は正しく入力してください。年齢に応じて表示されるお題や安全設定が変わります。
ログインできません+
通信状態を確認し、LINEまたはAppleの認証画面を最後まで完了してください。別の端末で同じアカウントにログインすると、以前の端末は安全のためログアウトされます。
投稿できる時間と回数は?+
通常の投稿は日本時間8:00〜23:00に利用できます。基本は1日3回で、投稿間には待ち時間があります。条件を満たすと追加回答を獲得でき、1日の合計は最大5回です。採点は24時間利用できます。
「世界」と「友達のみ」の違いは?+
「世界」はすべての利用者に、「友達のみ」は承認済みの友達に表示されます。投稿時に公開範囲を確認してから送信してください。
他の人の点数が見えません+
先入観のない採点にするため、他の人の投稿結果は自分が採点した後に表示されます。投稿者本人は自分の結果を確認できます。
写真を投稿できません+
写真は1投稿につき1枚です。カメラまたは写真へのアクセスを許可し、JPEG・PNG・WebP形式の画像を選んでください。安全確認中の投稿は一時的に非公開になることがあります。
通知が届きません+
iPhoneの「設定」→「通知」→「MUDĀ」で通知を許可してください。アプリ内の通知画面には、システムからのお知らせや友達申請が表示されます。
不適切な投稿や利用者を見つけました+
投稿右上のメニューから通報またはブロックできます。緊急性のある内容や個人情報の公開を見つけた場合は、投稿を拡散せず運営へお知らせください。
投稿やアカウントを削除したい+
自分の投稿は投稿メニューから削除できます。アカウントは「自分」→「設定」→「アカウントとデータを削除」から削除できます。詳しくはプライバシーの選択をご確認ください。
安全に楽しむために
- 住所、学校、勤務先、連絡先などの個人情報を投稿しないでください。
- 許可なく他人の顔や持ち物を投稿しないでください。
- 投稿は人ではなく内容を採点し、嫌がらせ目的で利用しないでください。
解決しませんでしたか?
端末の種類、iOSのバージョン、発生した操作、表示されたエラー内容を添えてご連絡ください。パスワードや認証コードは送らないでください。
121csc@163.com メールを送る ↗運営者:チョウハクショウ | お問い合わせには順次返信します。